Chúng tôi xin gửi lời chào mừng tới Quý khách đã truy cập vào trang web https://maytinhsocbay.com/, được vận hành và sở hữu bởi Máy Tính Sóc Bay. Việc truy cập vào trang web này đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây.
Trang web có thể được sửa đổi hoặc điều chỉnh các nội dung trong Quy định và Điều kiện sử dụng, và những thay đổi này sẽ có hiệu lực sau 5 ngày kể từ khi được thông báo và đăng tải đầy đủ trên trang web. Vì vậy, Quý khách vui lòng đọc kỹ các Điều khoản và Điều kiện giao dịch trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch mua bán nào trên trang web của chúng tôi.
-
Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ
Để đảm bảo tính công bằng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng, Máy Tính Sóc Bay có quyền áp dụng các điều kiện hạn chế khi triển khai các chương trình khuyến mại. Các điều kiện này có thể bao gồm nhưng không giới hạn bởi: giới hạn về số lượng sản phẩm tối đa mà một khách hàng được mua trong mỗi chương trình khuyến mại, giới hạn về mục đích mua sản phẩm (chỉ sử dụng cho tiêu dùng cá nhân, không được mua đi bán lại), hoặc các giới hạn khác được quy định chi tiết trong từng chương trình khuyến mại. Các điều kiện hạn chế này sau đây sẽ được gọi là Chính sách khuyến mại.
Do đó, Máy Tính Sóc Bay có quyền không xác nhận, từ chối, hủy hoặc thu hồi lại các sản phẩm đã giao của các đơn đặt hàng vi phạm bất kỳ nội dung nào trong Chính sách khuyến mại. Chúng tôi cũng có quyền từ chối xác nhận, hủy hoặc thu hồi các sản phẩm đã giao của các đơn đặt hàng trong một số trường hợp khác theo quyết định của https://maytinhsocbay.com/ mà không cần thông báo trước đến khách hàng.
-
Chính sách kiểm hàng
Khi nhận hàng, Quý khách được phép kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận. Chúng tôi khuyến khích Quý khách quay video trong quá trình mở hộp để làm bằng chứng nếu có bất kỳ vấn đề gì phát sinh. Nếu phát hiện vấn đề ngay khi nhận hàng, Quý khách nên phản hồi ngay cho nhân viên giao hàng để chúng tôi có thể kịp thời xử lý.
Trong trường hợp xảy ra các vấn đề ngoài ý muốn từ phía khách hàng như địa chỉ không chính xác hoặc yêu cầu hẹn lịch giao hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ linh hoạt để giải quyết. Đối với những trường hợp bất khả kháng như thiên tai hoặc tai nạn giao thông, Máy Tính Sóc Bay cam kết sẽ hỗ trợ tối đa và đảm bảo quyền lợi của Quý khách.
-
Chính sách hoàn trả
Máy Tính Sóc Bay luôn cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng bằng các chính sách đổi/trả sản phẩm hợp lý, nhằm mang lại sự hài lòng tối đa cả về chất lượng sản phẩm lẫn dịch vụ.
- Thời hạn hoàn trả
Quý khách có thể đổi/trả hàng trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua hàng. Chúng tôi chỉ chấp nhận sản phẩm trả lại nếu:
– Sản phẩm còn nguyên tem, chưa hư hại.
– Chưa qua sử dụng.
– Sản phẩm không đúng như mô tả.
– Giao sai hoặc thiếu hàng.
– Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
- Phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua
Nếu có yêu cầu đổi/trả, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số HOTLINE/ZALO: 085.922.9999 / 03385.66666 hoặc gửi email tới địa chỉ maytinhsocbay123@gmail.com trong vòng 24 giờ để nhận được hỗ trợ.
- Điều kiện đơn hàng được đổi/trả
– Sản phẩm phải còn trong thời hạn đổi/trả hàng từ 3 đến 5 ngày kể từ khi nhận hàng.
– Sản phẩm đổi/trả phải còn nguyên mới, đầy đủ phụ kiện và quà tặng kèm theo (nếu có).
– Lý do đổi/trả phải hợp lệ. Chúng tôi không chấp nhận trường hợp đổi/trả hàng vì lý do không thích hoặc không ưng ý.
- Trường hợp đổi/trả hàng hợp lệ
– Sản phẩm bị bể, vỡ khi nhận hàng.
– Sản phẩm không như quảng cáo.
– Giao sai hàng.
– Giao thiếu hàng.
-
Chính sách bảo hành sản phẩm
Chúng tôi cam kết bảo hành các sản phẩm theo chính sách bảo hành cụ thể của từng mặt hàng.Quý khách đọc thêm về chính sách bảo hành
-
Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác
Bán hàng thật, không quảng cáo: Trang web của chúng tôi không phải là nền tảng để quảng cáo cho các sản phẩm của bên thứ ba mà là nơi để khách hàng sử dụng sản phẩm chính hãng từ Máy Tính Sóc Bay.
Tôn trọng lẫn nhau: Chúng tôi mong muốn xây dựng một cộng đồng mua sắm an toàn và văn minh, nơi mọi người có thể tận hưởng niềm vui mua sắm trực tuyến mà không cần phải đến trực tiếp cửa hàng.
Giữ “lịch sử mua hàng” tốt: Để nhận được nhiều ưu đãi hơn, khách hàng nên duy trì việc mua hàng thường xuyên, nhận hàng đúng hẹn và giảm thiểu các trường hợp hủy đơn hàng không cần thiết.
Nói không với bán hàng giả, hàng nhái: Chúng tôi cam kết chỉ bán hàng chính hãng. Nếu phát hiện bán hàng giả, hàng nhái, chúng tôi sẽ xử lý nghiêm khắc và bồi thường cho khách hàng nếu có phản hồi đúng sự thật.
Quy trình cung cấp dịch vụ: Máy Tính Sóc Bay trực tiếp bán hàng hóa trên trang web của mình và không cho phép các nhà cung cấp khác tham gia. Hàng hóa được nhập về kho của chúng tôi và giao trực tiếp đến khách hàng.
Biểu phí: Biểu phí của từng mặt hàng sẽ được công khai trên trang web, giúp khách hàng dễ dàng quyết định mua hàng.
Các điều khoản khác: Khi sử dụng trang web, Quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện sử dụng. Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào.\
- Nghĩa vụ của người bán và khách hàng trong mỗi giao dịch
- Nghĩa vụ của Máy Tính Sóc Bay
– Thông báo website với Bộ Công Thương.
– Cung cấp thông tin về đơn vị, hướng dẫn sử dụng website, chính sách bảo mật, phương thức thanh toán, chính sách giải quyết khiếu nại, và chính sách giao hàng.
– Lưu trữ và cập nhật thông tin đăng ký của khách hàng.
– Ngăn chặn và loại bỏ thông tin cấm kinh doanh theo quy định pháp luật.
– Cung cấp thông tin hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi vi phạm.
– Cung cấp thông tin kinh doanh khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Nghĩa vụ của khách hàng
– Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản.
– Đọc và hiểu các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ.
– Bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu.
– Thông báo kịp thời về các hành vi sử dụng trái phép.
– Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và hoàn chỉnh.
– Hợp tác và cung cấp thông tin cần thiết cho việc giải quyết tranh chấp.
– Tuân thủ quy định pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại và các quy định pháp luật khác khi hoạt động trên website.
– Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc gây mất uy tín của website.
– Cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Chúng tôi hy vọng rằng các điều khoản và điều kiện giao dịch này sẽ giúp Quý khách có trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và hài lòng tại Máy Tính Sóc Bay. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ đã được cung cấp.